MapWheels - Aplicação de Gestão de Manutenção de Veículos
Última atualização: Janeiro 2026
A presente Política de Privacidade ("Política") estabelece como a aplicação MapWheels ("Aplicação", "Serviço", "nós", "nosso") recolhe, utiliza, protege e processa os dados pessoais dos utilizadores ("Utilizador", "você", "os seus").
Estamos comprometidos em proteger a sua privacidade e garantir uma experiência transparente e conforme com:
Esta Política aplica-se a todos os utilizadores da Aplicação, independentemente da localização geográfica ou tipo de conta (B2B/B2C).
Responsável pelo Tratamento de Dados (Controlador):
Para assuntos relacionados com proteção de dados, contacte: [email protected]
O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base em uma ou mais das seguintes bases legais, conforme o RGPD (Artigo 6.º):
Para finalidades adicionais como:
| Tipo de Dado | Descrição | Finalidade | Obrigatório? |
|---|---|---|---|
| Identificação | Nome completo | Identificação e contacto | ✓ Sim |
| Endereço de email | Login, comunicações, recuperação de conta | ✓ Sim | |
| Autenticação | Palavra-passe (encriptada) | Acesso seguro | ✓ Sim |
| Telefone | Número de telefone | Contacto (opcional) | ✗ Opcional |
| NIF/Número Identidade | Para empresas ou se necessário | Faturação, conformidade legal | ✗ Opcional |
| Dados Veículo | Marca, modelo, ano, matrícula, VIN, combustível | Core do serviço - gestão de manutenção | ✓ Sim |
| Histórico Manutenção | Manutenções, revisões, custos, datas | Funcionalidade principal | ✓ Sim |
| Dados de Pagamento | Dados de faturação | Processamento de pagamentos | ✓ Para subscrição paga |
| Foto de Perfil | Imagem opcional | Perfil do utilizador | ✗ Opcional |
| Localização | Coordenadas GPS (apenas se consentir) | Rastreio de viaturas (optativo) | ✗ Opcional (opt-in) |
| Fotografias de Recibos/Faturas | Imagens capturadas por câmara | Documentação de custos de manutenção | ✓ Para ativar funcionalidade |
| Atividade física / condução | Dados de movimento e condução | Registo de histórico de viagens | ✓ Para ativar funcionalidade |
| Sistema / energia | Manutenção de serviços em foreground | Apenas para continuidade operacional | ✗ Opcional (opt-in) |
Importante: Os dados assinalados com ✓ são obrigatórios. Sem eles, não podemos fornecer o serviço. Os assinalados com ✗ são opcionais e podem ser recusados sem efeito negativo.
| Elemento | Detalhes | Armazenamento |
|---|---|---|
| Imagem bruta | Foto do recibo/fatura capturada pela câmara | Servidor encriptado |
| Dados extraídos | Valor, data, preço por litro, quantidade (OCR) | Base de dados estruturada |
✓ Funcionalidade Principal:
✓ Funcionalidades Secundárias:
Quando clica em "Digitalizar Documento", o sistema Android solicita:
CAMERA - android.permission.CAMERA "MapWheels precisa de acesso à câmara para capturar fotografias de recibos e faturas de manutenção."
Pode aceitar ou recusar:
| Tipo de Dado | Como é Recolhido | Finalidade |
|---|---|---|
| IP Address | Servidor web | Segurança, detecção de fraude, análise de uso |
| Tipo Dispositivo | SDK da app | Otimização de funcionalidades |
| Sistema Operativo | SDK da app | Compatibilidade e suporte |
| Versão da App | App | Relatórios de bug, segurança |
| Identificador Único (UUID) | Sistema operativo | Rastreamento de uso pessoal, não de identificação |
| Log de Erros | Servidor | Diagnóstico e correção de bugs |
| Duração de Sessão | Servidor | Análise de comportamento |
| Timestamps de Ações | Servidor | Auditoria e conformidade |
Segurança: Estes dados são recolhidos automaticamente e usados apenas para melhorar a segurança e funcionamento da aplicação.
Para utilizadores com acesso ao AI Mechanic, os seguintes dados são recolhidos e processados:
| Tipo de Dado | Descrição | Processador | Retenção |
|---|---|---|---|
| Consultas de Texto | Pergunta/pedido enviado para AI | DeepSeek | Até 1 ano (auditoria) |
| Resposta da IA | Resposta gerada pela IA | DeepSeek | Conforme DeepSeek |
| Contexto da Consulta | Dados do veículo relevantes | DeepSeek | Até 90 dias |
| Metadados | Timestamp, IP, device | MapWheels | Até 1 ano |
Importante: Ao utilizar AI Mechanic, consente com o processamento destes dados por DeepSeek. Ver secção 4.5 para detalhes.
A MapWheels utiliza os seguintes prestadores externos:
| Provedor | Dados Partilhados | Finalidade |
|---|---|---|
| Google OAuth2 | Email, nome básico | Autenticação alternativa |
| Stripe | Dados de faturação (não full card) | Processamento de pagamentos |
| Resend Email | Email, dados de contacto | Envio de notificações, alertas e relatórios |
| Backblaze B2 / Hetzner Storage | Backup de dados encriptados | Armazenamento seguro |
| Google Analytics (opcional) | Dados de uso agregados | Análise de comportamento (se consente) |
| DeepSeek | Consultas de texto, contexto do veículo | Processamento de IA para AI Mechanic |
| Entidade | DeepSeek (https://www.deepseek.com) |
| Que dados recebe | Consultas de texto, contexto do veículo, IP, timestamp, identificador de utilizador (hash) |
| Para quê | Processar consultas através modelo de IA, gerar respostas |
| Onde armazena | Servidores DeepSeek (localização: China/Internacional) |
| Quanto tempo retém | Conforme política DeepSeek (até vários anos para treino de modelos) |
| Pode vender dados | Não, mas pode usar dados agregados para treino |
| Seu controlo | Pode recusar AI Mechanic e usar MapWheels normalmente; dados apenas enviados quando consulta |
Os seus dados são tratados para:
✓ Criação e gestão da conta
✓ Fornecimento do serviço
✓ Fotografias de Recibos
✓ Suporte técnico
✓ Processamento de pagamentos
✓ Conformidade legal
✓ AI Mechanic
Estes tratamentos ocorrem apenas se consentir explicitamente:
○ Marketing e comunicações
○ Análise e melhorias
○ Permissões de dispositivo
| Tipo de Dado | Período de Retenção | Motivo |
|---|---|---|
| Conta Ativa | Enquanto subscrição ativa | Necessário para fornecer serviço |
| Após Cancelamento | 0 dias | Eliminado aquando do cancelamento |
| Dados Eliminados Finalmente | Após 30 dias | Conformidade com RGPD Art. 17.º |
| Transações/Faturação | 6 anos | Obrigação legal fiscal portuguesa |
| Logs de Segurança | Até 90 dias | Auditoria e investigação de segurança |
| Backups | Até 1 ano | Recuperação de desastres |
| Dados de Marketing | Enquanto consentir | Pode revogar a qualquer momento |
| Dados de IP/Cookies | Até 1 ano | Análise de segurança |
| Histórico AI Mechanic | Conforme DeepSeek | Auditoria de consultas, treino de modelo (DeepSeek) |
| Conversas AI Mechanic (para utilizador) | Sessão atual | Conversa só é guardada durante a sessão atual do utilizador |
| Fotografias de Recibos | Enquanto subscrição ativa | Documentação permanente de custos |
Importante: Após cancelamento, pode solicitar eliminação permanente contactando [email protected]
✓ Os seus dados pessoais nunca são vendidos, alugados ou comercializados
A MapWheels partilha dados apenas com prestadores de serviço necessários:
| Categoria | Prestadores |
|---|---|
| Armazenamento em Nuvem | Backblaze B2, Hetzner Storage |
| Pagamentos | Stripe |
| Resend | |
| Análise | Google Analytics (se consente) |
| Autenticação | Google (se utiliza OAuth) |
| AI Mechanic | DeepSeek |
Todos os prestadores:
A MapWheels pode partilhar dados com:
Tentaremos notificá-lo previamente, exceto se proibido por lei
Se a MapWheels for adquirida ou fundida:
Embora baseada em Portugal (UE), a MapWheels utiliza:
Conforme o RGPD, tem os seguintes direitos. Todos são gratuitos:
O Direito: Obter informação sobre que dados temos e como os processamos
O Direito: Corrigir dados imprecisos ou incompletos
O Direito: Pedir eliminação dos seus dados (em certos casos)
O Direito: Pedir para limitar o uso dos seus dados em certas situações
O Direito: Receber seus dados em formato estruturado e transferir a outro serviço
O Direito: Opor-se a certos tipos de processamento
O Direito: Saber se utilizamos decisões totalmente automatizadas sobre si
O Direito: Retirar consentimento para fins secundários a qualquer momento
Se não estiver satisfeito com a nossa resposta, tem direito de apresentar reclamação junto da autoridade supervisora:
Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:
| Medida | Descrição |
|---|---|
| Encriptação HTTPS/TLS | Dados em trânsito são encriptados |
| Encriptação em Repouso | Dados armazenados são encriptados |
| Hash de Passwords | Senhas não são armazenadas em texto limpo |
| Firewalls | Proteção de rede contra acesso não autorizado |
| Detecção de Intrusão | Monitoria de atividades suspeitas 24/7 |
| Backups Encriptados | Cópias de segurança protegidas |
| Segregação de Dados | DeepSeek armazena dados isolados |
| Medida | Descrição |
|---|---|
| Controlo de Acesso | Apenas pessoal autorizado com necessidade legítima acessa dados |
| Política de Segurança | Procedimentos de segurança documentados |
| Treinamento de Segurança | Pessoal treinado em proteção de dados |
Apesar do nosso compromisso, nenhum sistema é completamente imune a violações. Não podemos garantir segurança absoluta.
Se ocorrer uma violação de dados que comprometa seus dados pessoais:
Dentro de 72 horas:
Sem demora injustificada:
Durante a utilização, a Aplicação pode solicitar permissões nativas do Android/iOS:
| Permissão | Finalidade | Tipo | Consentimento |
|---|---|---|---|
| Notificações | Alertas de manutenção, recordatórios | Essencial | Recomendado |
| Câmara | Fotografar documentos, recibos | Secundário | Opt-in |
| Galeria/Fotos | Carregar imagens de veículos | Secundário | Opt-in |
| Localização | Rastreio de veículos | Secundário | Opt-in |
| Calendário | Sincronizar manutenções | Secundário | Opt-in |
| Localização em segundo plano | Rastreio de veículos em segundo plano | Secundário | Opt-in |
| Deteção de atividade/condução | Automatizar estados (para rastreio de veículos) | Secundário | Opt-in |
| Ignorar otimização de bateria | Permitir execução em segundo plano | Secundário | Opt-in |
Importante: Negar permissões secundárias não afeta o funcionamento essencial da Aplicação. Pode gerir permissões a qualquer momento nas definições do seu dispositivo.
Pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo que ajudam a melhorar a experiência.
| Cookie | Tipo | Finalidade | Duração |
|---|---|---|---|
| Session ID | Essencial | Manter login | Sessão |
| Preferences | Preferências | Guardar definições (idioma, tema) | 1 ano |
| Analytics | Análise (opcional) | Compreender uso | 1 ano |
| Marketing | Marketing (opcional) | Rastreamento de campanhas | Retiráveis |
Esta Política cumpre com:
| Permissão | Declarado | Finalidade |
|---|---|---|
| android.permission.CAMERA | ✅ Sim | Capturar fotos de recibos/faturas (opcional) |
| android.permission.READ_EXTERNAL_STORAGE | ✅ Sim | Visualizar imagens (opcional) |
| android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE | ✅ Sim | Salvar imagens (opcional) |
| android.permission.READ_MEDIA_IMAGES | ✅ Sim | Galeria de fotos (opcional) |
| android.permission.ACCESS_FINE_LOCATION | ✅ Sim | Localização (opcional) |
| android.permission.ACCESS_BACKGROUND_LOCATION | ✅ Sim | Localização em segundo plano (opcional) |
| android.permission.FOREGROUND_SERVICE_LOCATION | ✅ Sim | Localização em primeiro plano (opcional) |
| android.permission.WAKE_LOCK | ✅ Sim | Manter o dispositivo ativo (opcional) |
| android.permission.REQUEST_IGNORE_BATTERY_OPTIMIZATIONS | ✅ Sim | Ignorar otimizações de bateria (opcional) |
| android.permission.ACTIVITY_RECOGNITION | ✅ Sim | Reconhecimento de atividade/condução (opcional) |
A MapWheels:
A Aplicação não é destinada a menores de 18 anos.
Se é encarregado de educação e descobrir que uma criança registou-se:
Aplicação baseada em Portugal (UE), com conformidade com:
Podemos atualizar esta Política ocasionalmente para:
Quando há alterações significativas, notificamos através de:
Email Geral: [email protected]
Autoridade Competente:
Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
| Termo | Significado |
|---|---|
| Controlador | Entidade que decide como e porquê processar dados (MapWheels) |
| Processador | Entidade que processa dados em nome do controlador (Google, Stripe, DeepSeek, etc) |
| Titular de Dados | Pessoa a quem os dados se referem (você) |
| Consentimento | Autorização voluntária e informada para processar dados |
| RGPD | Regulamento Geral de Proteção de Dados (Lei EU) |
| CNPD | Comissão Nacional de Proteção de Dados (Autoridade PT) |
| DeepSeek | Modelo de inteligência artificial usado em AI Mechanic |
| OCR | Reconhecimento Ótico de Caracteres (leitura automática de texto em imagens) |
| Permissão Android | Autorização que a app solicita ao SO para aceder a funcionalidades |
Esta Política de Privacidade entra em vigor com efeito imediato.
Versão: 1.0 | Data: Janeiro 2026
Obrigado por confiar em nós com seus dados. A sua privacidade é prioridade.